Проблемы и решения, ARC Raiders

Чаще всего дело в антивирусе или встроенной защите Windows: она принимает файлы загрузчика за угрозу и удаляет их или блокирует запуск.

• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса.
• Временно отключите защиту в реальном времени на время скачивания, установки и активации.
• Скачайте загрузчик заново и запустите его.

Если ошибка сохраняется — обратитесь в поддержку, возможно нужна актуальная версия загрузчика.

• Попробуйте подключиться через VPN — доступ к сайту или серверам активации иногда блокируется на уровне провайдера или региона.
• Проверьте интернет-соединение и попробуйте скачать файл заново.
• Если после VPN проблема осталась, напишите в поддержку — там могут попросить дополнительную диагностику вашей системы и скриншот результата.

Чаще всего дело в конфликте загрузчика с антивирусом или другими программами на компьютере. Попробуйте по порядку:

• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса и Защитника Windows — он может незаметно удалять или блокировать его файлы.
• Временно отключите проверку в реальном времени и запустите загрузчик заново.
• Закройте лишние фоновые программы, оверлеи и запись видео перед запуском игры.

Если не помогло, напишите в поддержку — вам предложат утилиту для проверки совместимости: нужно будет запустить её и прислать скриншот результата для точной диагностики.

Такая ошибка обычно связана с виртуализацией и защитой ядра Windows. Попробуйте по порядку:

• Включите виртуализацию (VT-x/AMD-V) и Hyper-V в БИОС и настройках Windows;
• Отключите вход в Windows по PIN-коду в параметрах входа — иногда именно он мешает корректно выключить Hyper-V;
• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса и на время отключите защиту в реальном времени;
• Запустите утилиту проверки совместимости, которую даёт поддержка, и следуйте её подсказкам;
• Перезагрузите компьютер после изменений и запустите загрузчик заново.

Если ошибка не пропадает — напишите в поддержку, приложив скриншот, там подскажут дальнейшие шаги под вашу систему.

Скорее всего провайдер блокирует доступ к серверам активации — это встречается у части пользователей и не связано с самим ПО. Попробуйте так:

• Включите VPN и запустите загрузчик заново.
• После успешного запуска VPN обычно можно отключить.
• Если ошибка появляется снова при следующем запуске, включайте VPN каждый раз перед стартом.

Это известная проблема совместимости загрузчика с новыми сборками Windows 11. Попробуйте по порядку:

• Проверьте, что система подготовлена по инструкции к загрузчику: Secure Boot, быстрый запуск и подобные функции должны быть отключены, как указано в требованиях;
• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса и защитника Windows;
• Если загрузчик всё равно зацикливается на перезагрузке, установите более раннюю стабильную сборку Windows 10 (22H2) — на ней проблема обычно не проявляется;
• Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку — вам подскажут утилиту для диагностики совместимости системы.

Ошибка драйвера чаще всего означает конфликт с установленным ПО или проблему с системным окружением. Выполните следующие шаги:

• Скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива предоставит оператор поддержки).
• Запустите её, нажмите Search и дождитесь завершения сканирования.
• Пришлите скриншот результата в чат поддержки — разработчик проанализирует конфликт и выдаст решение.

Это связано с функцией защиты Windows «Изоляция ядра» (Memory Integrity) и работой антивируса.

• Отключите изоляцию ядра в разделе безопасности Windows.
• Отдельно отключите защиту в реальном времени антивируса — это отдельный переключатель, а не полное отключение защитника.
• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса.
• Перезагрузите компьютер — без перезапуска изменения могут не применяться.

Если после этого программа всё равно блокируется, а вы используете стороннее антивирусное ПО, удалите его полностью через официальную утилиту удаления от производителя — обычная деинсталляция может оставлять активный драйвер в системе. В крайнем случае поможет только переустановка Windows.

Чаще всего причина — конфликт с антивирусом, который блокирует или обрывает процесс во время инжекта.

• Добавьте программу и папку с загрузчиком в исключения антивируса, включая Защитник Windows.
• Закройте сторонние оверлеи и лишние фоновые программы перед запуском.

Если проблема сохраняется, запишите видео всего процесса запуска и обратитесь в поддержку — без записи разработчику сложно определить причину.

Чаще всего проблему решает VPN: запустите VPN-соединение и после этого запустите лоадер заново. Если используете VPN с режимом TUN — отключите TUN в настройках и попробуйте ещё раз.

Дополнительно: скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива: sordum), запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку — это поможет диагностировать, что мешает запуску.

Если ни VPN, ни Sordum (получить можно в технической поддержке) не помогли — обратитесь в поддержку для эскалации к разработчику.

Это означает, что продукт временно приостановлен на плановое обновление. Никаких действий от вас не требуется — просто подождите, пока обновление завершится.

Оплаченное время не сгорает во время заморозки: дни подписки не расходуются, пока лоадер недоступен. Следите за статусом на странице товара — когда обновление выйдет, статус изменится.

Принудительная перезагрузка при старте лоадера чаще всего вызвана конфликтом с антивирусным ПО или неправильными настройками безопасности Windows.

• Если установлен Kaspersky — удалите его полностью с помощью официальной утилиты удаления (Kavremover), а не через стандартное меню «Программы и компоненты». После полного удаления перезагрузите ПК.
• Убедитесь, что отключены: защита в реальном времени Windows Defender, изоляция ядра, контроль учётных записей (UAC), а список блокировки уязвимых драйверов деактивирован.
• Скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива: sordum), запустите, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку — это помогает выявить конфликтующий компонент.
• После изменений обязательно перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Windows Defender или сторонний антивирус блокирует загрузку и запуск лоадера. Для временного отключения защиты используйте утилиту Defender Control (архив с паролем sordum): скачайте, запустите, нажмите Search, дождитесь завершения сканирования, затем нажмите Disable.

После отключения защиты снова скачайте лоадер и запустите его. Когда закончите игровую сессию, защиту можно вернуть обратно через ту же утилиту.

Переустановите лоадер и обновите драйверы видеокарты , в большинстве случаев это решает проблему. Если лоадер всё равно закрывается, попробуйте запустить с включённым VPN, а затем перезагрузите ПК.

Если ничего не помогает , разработчики могут работать над исправлением: уточните у поддержки актуальный статус.

Это происходит из-за того, что Windows защищает учётную запись при обнаружении изменений в BIOS. Решение , переустановить Windows и не создавать пароль и учётную запись Microsoft во время установки: когда система предложит войти или создать аккаунт, нажмите «Пропустить».

После переустановки без привязанного аккаунта блокировка при изменениях в BIOS происходить не будет. Если BitLocker запрашивает ключ , введите его, а затем при следующей установке Windows пропустите создание учётки.

• Убедитесь, что в BIOS включена Виртуализация (Virtualization) и Hyper-V.
• Скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке), запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку , это поможет выявить конфликтующее ПО или службу.
• Снимите видео запуска от начала до конца и загрузите на YouTube , разработчик сможет диагностировать проблему по записи.

Да, перезагрузка после инжекта , штатное поведение загрузчика. После перезапуска системы просто снова запустите загрузчик, дождитесь сообщения об успешном инжекте и запускайте игру.

Порядок запуска важен: сначала запустите лоадер и дождитесь сообщения об открытии игры, только после этого запускайте игру , не наоборот. Не запускайте чит, когда игра уже открыта.

Если порядок соблюдён, а проблема остаётся, скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль архива: sordum), запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку , это помогает разработчику диагностировать конфликт на вашей системе.

Когда чит уходит на обновление, время подписки автоматически замораживается , вы не теряете оплаченные дни. Точные сроки выхода обновления разработчик не сообщает. Актуальный статус читов публикуется в Telegram-канале поддержки.

Чаще всего причина — конфликт с антивирусом или встроенной защитой Windows. Попробуйте так:

• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса.
• Временно отключите защиту в реальном времени (и в Windows Defender, и в стороннем антивирусе, если он установлен).
• Закройте оверлеи сторонних программ — голосовые чаты, лаунчеры, мониторинг видеокарты.

Если после этого загрузчик всё равно не запускается, напишите в поддержку — вам подскажут утилиту для диагностики совместимости системы.

Если игровой аккаунт получает пометку или бан после использования софта, речь чаще всего идёт не о неисправности программы, а о детекте на стороне игры/античита. Обычно помогает завести новый аккаунт и использовать функцию смены привязки железа (спуфер), если она предусмотрена в вашей версии продукта. Стопроцентной гарантии от повторной пометки это не даёт. Если основной аккаунт уже помечен, рассчитывать на его разблокировку не стоит — лучше играть с новым аккаунтом.

Лоадер временно недоступен: разработчик выпускает обновление. Это плановый процесс, который обычно занимает несколько часов.

• Следите за статусом на сайте и в канале новостей: t.me/procheatsupport
• Время подписки в период заморозки не расходуется — счётчик остановлен.
• Как только обновление будет готово, лоадер заработает автоматически. Дополнительных действий от вас не требуется.

Используйте VPN для доступа к сайту и скачивания лоадера. После того как лоадер скачан и чит заинжектирован, VPN можно отключить — постоянное подключение не требуется.

Эта ошибка чаще всего вызвана антивирусом или Windows Defender, который вмешивается в работу загрузчика. Полностью отключите защитник и сторонние антивирусы.

Дополнительно попробуйте запустить через VPN (рекомендуется NordVPN или аналогичный платный сервис) , некоторые блокировки могут быть на уровне провайдера. Если VPN не помогает, запустите диагностику (архив, пароль sordum, кнопка «Search») и пришлите скриншот в поддержку.

Для диагностики проблемы выполните следующие шаги:

• Скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива: sordum).
• Запустите её, нажмите кнопку Search и дождитесь завершения сканирования.
• Сделайте скриншот результата и отправьте в поддержку , это поможет точно определить причину.

Причиной чаще всего являются остатки антивируса Касперского или повреждённые системные файлы. Выполни следующие шаги по порядку:

• Скачай официальный деинсталлятор Касперского, полностью удали антивирус и перезагрузи ПК.
• Открой командную строку от имени администратора и выполни две команды по очереди: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow.
• Отключи Fast Boot в настройках Windows (Электропитание → действия кнопок питания → отключить быстрый запуск).
• Убедись, что виртуализация включена в BIOS.
• После всех шагов перезагрузи ПК и снова запусти лоадер.

После каждой перезагрузки Windows Defender или другой антивирус может восстановить свои настройки и заблокировать файлы лоадера. Убедись, что защита отключена, затем нажми Start Game в лоадере повторно.

Также проверь, что Valorant Anti-Cheat (vgc / vanguard) полностью удалён , он конфликтует с загрузчиком.

Если лоадер Arcane для Arc Raiders показывает ошибку No available servers were found, подключитесь через VPN — в большинстве случаев это решает проблему с недоступностью серверов. После подключения к VPN запустите лоадер заново.

Если ошибка сохраняется даже с VPN, обратитесь в поддержку — возможно, потребуется сменить сервер VPN или дождаться восстановления доступности на стороне разработчика.

Попробуйте подключить VPN , проблема может быть связана с блокировкой серверов активации в вашем регионе. Если VPN не помогает, запустите утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива: sordum), нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку. Разработчик получит информацию и сможет помочь.

Эта ошибка означает, что процесс чита был заморожен или завершён системой во время загрузки матча. Разработчики осведомлены об этой проблеме и работают над исправлением. Обратитесь в поддержку , вам уточнят актуальный статус и при необходимости компенсируют простой.

Во время обновления чит временно недоступен. Следите за актуальным статусом в Telegram-канале поддержки t.me/procheatsupport , там публикуются новости по всем продуктам. Дни, в которые чит находился на обновлении не по вашей вине, можно попросить компенсировать у оператора поддержки.

Необходимо полностью отключить Hyper-V и убрать PIN-код из параметров входа в Windows (Параметры → Учётные записи → Варианты входа).

Если стандартное отключение через «Компоненты Windows» не помогает, выполните в PowerShell от имени администратора:

• takeown /F "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
• icacls "C:\Windows\System32\hvix64.exe" /grant *<SID>:F
• Аналогично для hvax64.exe, затем удалите оба файла командой del.

После этого перезагрузите ПК и повторите запуск загрузчика.

Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу заново.

• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса и Защитника Windows.
• Временно отключите оверлеи сторонних программ, которые могут перехватывать процесс.
• Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку — вам пришлют утилиту для диагностики совместимости с системой, нужно будет запустить её и прислать скриншот результата.

Обычно причина — конфликт со сторонним антивирусом или защитным ПО на компьютере. Отключите или временно удалите сторонние антивирусы и оверлеи, добавьте папку с программой в исключения.

• Обратитесь в поддержку — там подскажут утилиту для проверки, что именно мешает запуску.
• Проверьте, включена ли виртуализация в настройках BIOS, и попробуйте включить её.
• Если не помогает, попробуйте подключиться через VPN.

Такая ошибка обычно связана с блокировкой соединения на стороне провайдера или региона.

Попробуйте включить VPN и запустить загрузчик через него — в большинстве случаев это решает проблему с подключением.

Убедитесь, что вы внимательно прочитали инструкцию, приложенную к продукту, — порядок запуска строго регламентирован. Лоадер необходимо запускать от имени администратора, при этом антивирус должен быть полностью отключён до запуска.

Если инструкция выполнена точно, а лоадер всё равно не реагирует — обратитесь в поддержку и опишите, на каком шаге зависает процесс.

Разработчик обновил продукт и добавил требование флеш-накопителя, но не успел обновить описание. Запустите лоадер с флешки.

Дополнительно убедитесь, что Secure Boot включён в настройках BIOS/UEFI , именно включён, а не отключён. Это частая причина, по которой лоадер не стартует или выдаёт ошибку совместимости.

Необходимо восстановить загрузочный раздел Windows. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды по очереди:

• mountvol X: /S
• cd /D X:\EFI\Microsoft\Boot
• bcdboot C:\Windows /l ru-ru /s X: /f ALL
• attrib -h -s bootmgfw.efi
• del bootmgfw.old
• cd /D C:\
• mountvol X: /D

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить загрузчик снова.

Чит временно недоступен: он ушёл на обновление под новую версию игры. Дождитесь окончания обновления , доступ восстановится автоматически.

Если при запуске чита появляется ошибка, причиной чаще всего является блокировка соединения со стороны интернет-провайдера или региональные ограничения сети.

Попробуйте подключиться через VPN перед запуском чита. После активации VPN запустите загрузчик снова , в большинстве случаев это решает проблему.

Пароль от архива: sordum

Нажимайте F2 только после того, как появится оверлей Discord. Сначала запустите Discord, дождитесь появления его оверлея в игре, и только затем нажимайте F2 для активации чита.

Для полной очистки переустановите дистрибутив игры с удалением всех файлов (полный анрелл + повторная установка). Просто удалить папку загрузчика недостаточно , следы инжекта могут оставаться в системе игры.

Да, это ожидаемо. После крупного обновления игры чит на некоторое время «уходит на обновление» — в этот период лоадер может показывать, что доступ временно заморожен, при этом срок вашей подписки не расходуется.

Переустанавливать или перекачивать загрузчик вручную не нужно — как только выйдет новая версия под актуальный патч игры, доступ включится автоматически. Уточнить примерные сроки можно у поддержки.

Такое чаще всего связано с браузером. Попробуйте открыть страницу загрузки в другом браузере — например, если используете Edge, переключитесь на Chrome или Firefox.

Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться через VPN.

Если чит работал, а после переключения на другой игровой аккаунт перестал закрепляться или запускаться — обычно помогает перезагрузка компьютера.

• полностью закройте загрузчик и чит;
• перезагрузите компьютер;
• запустите загрузчик и чит заново уже под нужным аккаунтом.

Если после перезагрузки проблема повторяется, попробуйте подключение через VPN.

Если страница с инструкцией, загрузчиком или личным кабинетом не загружается, чаще всего дело в блокировке доступа со стороны интернет-провайдера.

• попробуйте открыть страницу через VPN;
• проверьте, открывается ли сайт с мобильного интернета;
• если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку — вам помогут получить нужные материалы другим способом.

Чаще всего причина — конфликт с антивирусом или сторонними оверлеями, которые перехватывают горячую клавишу.

• Добавьте программу и её папку в исключения антивируса, включая Защитник Windows.
• Закройте оверлеи сторонних программ (видеокарты, программ записи видео, голосового чата) — они могут мешать отображению меню.
• Открывайте меню, находясь непосредственно в матче, а не в лобби или меню игры.
• Запустите загрузчик и игру в оконном или безрамочном режиме.
• Полностью закройте и заново запустите загрузчик, попробуйте запуск от имени администратора.

Если меню всё ещё не появляется, запишите видео запуска от начала до момента входа в игру и отправьте в поддержку.

Меню появляется только во время матча (не в лобби). Убедитесь, что игра запущена в оконном режиме , в полноэкранном режиме меню не отображается.

Если меню всё равно не появляется: попробуйте запустить игру через VPN (любой сервер), проверьте, что инжект прошёл успешно (загрузчик сообщает об этом), и закройте загрузчик перед запуском игры.

Меню открывается не сразу. Сначала нажмите F2 для инжекта и дождитесь звукового сигнала (около 20 секунд) — это подтверждение, что чит загрузился. Только после этого нажимайте Insert, чтобы открыть окно меню.

Если после этой последовательности меню всё равно не появляется, обратитесь в поддержку — возможно, потребуется проверить версию загрузчика или привязку клавиши.

Проблема с аимом и самовыключением чита фиксируется разработчиком. Чтобы ускорить решение, запишите видео через NVIDIA Overlay (или другой захват экрана, если оверлей недоступен) и загрузите его на YouTube. На видео должно быть видно настройки чита и момент, когда аим не срабатывает рядом с противником.

Ссылку на видео отправьте в поддержку , оператор передаст его разработчику для анализа.

После выхода обновления игры чит какое-то время может работать некорректно: например, пропадает визуальное отображение, пока разработчик не выпустит обновление программы под новый патч.

Переустанавливать или перенастраивать чит в этот момент не нужно — просто подождите, обычно обновление выходит в течение короткого времени после патча игры.

Меню чита открывается клавишей Right Shift (правый Shift), а не Insert.

Убедитесь, что игра запущена в оконном или безрамочном режиме , в полноэкранном меню может не отображаться.

Такое смещение обычно связано с настройками масштабирования экрана. Проверьте следующее:

• Установите масштаб экрана в настройках Windows на 100%.
• Установите в игре разрешение, соответствующее разрешению вашего монитора.

После этого отображение должно стать корректным.

Если интерфейс открывается, но ни одна функция фактически не активируется, проверьте, не запущен ли на компьютере сторонний анти-чит клиент (например, Faceit) — он может блокировать работу чита даже вне матча. Полностью закройте или удалите такое ПО и запустите чит заново.

Это серверная проблема, не ошибка с вашей стороны. Напишите в поддержку и укажите ключ, который пришёл на почту после оплаты.

Оператор передаёт ключ разработчику, тот выпускает замену. Обычно новый ключ приходит в течение нескольких часов — всё зависит от часового пояса разработчика.

Пока ждёте замену, никаких дополнительных действий от вас не требуется: лоадер и все файлы уже установлены правильно.

Привязка ключа сбрасывается при переустановке системы. Напишите в поддержку и предоставьте ваш ключ активации — оператор передаст запрос разработчику, который сбросит HWID на серверной стороне. После сброса введите ключ заново в лоадере.

Обратите внимание: один ключ работает только на одном компьютере. Если железо не менялось, сброс производится бесплатно.

Убедитесь, что копируете ключ полностью, без лишних пробелов в начале и конце. Если ошибка сохраняется сразу после покупки, обратитесь в поддержку и предоставьте: скриншот ключа из письма об оплате, сам ключ текстом и скриншот ошибки в лоадере , оператор передаст данные разработчику для проверки активации.

Ошибка key is frozen означает, что чит временно отключён разработчиком из-за обновления или патча. Ключ не сгорел , он заморожен до выхода обновлённой версии.

Дождитесь разморозки. Актуальный статус публикуется в Telegram-канале поддержки: t.me/procheatsupport. Как только чит вернётся в работу, появится соответствующее сообщение.

Нет, пока чит находится на обновлении после выхода патча к игре, время подписки не расходуется.

Дождитесь завершения обновления — обычно это занимает от нескольких часов до пары дней. Если ожидание сильно затянулось, можно обратиться в поддержку и попросить компенсацию времени за простой.

Нет, ключ привязывается только к одному компьютеру по характеристикам железа. Использовать его одновременно на нескольких устройствах нельзя — на другом ПК ключ работать не будет.

Если нужно перенести лицензию на другое устройство, обратитесь в поддержку.

Да, для активации требуется физический USB-накопитель — он используется при первом запуске для привязки лицензии. Отключать виртуализацию или Hyper-V в БИОС для этого не нужно, эти шаги требуются только при отдельных ошибках запуска, а не для самой активации.

При переустановке операционной системы меняется аппаратная привязка (HWID), к которой прикреплён ключ, поэтому активация может перестать проходить, даже если срок подписки не истёк.

Обратитесь в поддержку и сообщите свой ключ — привязку сбросят вручную, после чего ключ снова заработает на новой установке системы.

Включите виртуализацию непосредственно в BIOS/UEFI , параметр в диспетчере задач Windows отражает только текущее состояние и может не отображаться, если функция отключена на уровне BIOS.

После включения перезагрузите компьютер и запустите лоадер снова. Сделайте скриншот экрана лоадера и пришлите в поддержку, чтобы оператор подтвердил корректность всех параметров.

Загрузчик требует диск с разметкой GPT и BIOS в режиме UEFI. Если система загружена в режиме Legacy/MBR, потребуется переустановка Windows с выбором UEFI-загрузки и GPT-разметки диска.

Проверить текущий режим можно в командной строке: msinfo32 → строка «Режим BIOS».

Поддерживаются только официально выпущенные сборки Windows 11 — бета- и инсайдерские версии (ранние сборки ещё не вышедших обновлений) могут не поддерживаться загрузчиком. Также встречается обратная ситуация: слишком старая, давно не обновлявшаяся система тоже может мешать запуску. Обновите Windows до последней официально выпущенной версии (не бета-канал) и попробуйте снова.

Наличие FaceIT Anti-Cheat несовместимо с данным программным обеспечением. Полностью удалите FaceIT Anti-Cheat с компьютера через «Программы и компоненты» Windows, затем перезагрузите ПК и запустите лоадер заново.

На данный момент активация ключей для этого чита доступна только на процессорах AMD. На процессорах Intel активация временно приостановлена, поэтому запустить чит не получится.

Если у вас Intel, посмотрите другие читы для ARC Raiders в каталоге — уточните совместимость с процессором перед покупкой.

Если командная строка чита или модуль обхода не работают, причиной может быть блокировка на уровне региона. Подключитесь через VPN и выберите российский сервер , после этого функция должна заработать.

Нет. Чит Arc Raiders Ghost поддерживает только версию игры из Steam. Microsoft Store версия не поддерживается.

Если на компьютере установлена или запущена виртуальная машина, защита может определить это и заблокировать работу программы с соответствующей ошибкой.

Удалите виртуальную машину с компьютера, перезагрузите систему и попробуйте запустить программу заново.

Некоторые антивирусы после удаления оставляют в системе служебные следы, которые загрузчик распознаёт как активную защиту, даже если сам антивирус выключен или удалён.

• Удалите антивирус полностью штатным деинсталлятором, а не просто отключите его.
• Если планируете использовать антивирус дальше, добавьте папку с загрузчиком в исключения.
• Обратитесь в поддержку за утилитой проверки совместимости, чтобы убедиться, что следов защитных программ не осталось, и приложите результат проверки.

Да, многим загрузчикам требуется включённая виртуализация процессора.

Проверить это можно в диспетчере задач: вкладка «Производительность» → «ЦП», там указано, включена ли виртуализация. Если отключена — зайдите в BIOS/UEFI материнской платы и включите соответствующую опцию (обычно называется Intel VT-x или AMD-V), сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Да, если ваша сборка не входит в список неподдерживаемых, программа будет работать.

Список неподдерживаемых сборок может меняться с выходом новых обновлений Windows, поэтому актуальную информацию уточняйте у поддержки на момент покупки.

Да, это одна из частых причин проблем с запуском.

Корпоративные и LTSC-редакции Windows урезаны и могут не содержать компонентов, нужных загрузчику для работы. Если у вас установлена такая сборка и загрузчик не запускается, рекомендуем переустановить систему на обычную редакцию — Домашнюю или Профессиональную.

Такая ошибка часто связана с отключённой виртуализацией процессора. Зайдите в BIOS и включите виртуализацию (VT-x для Intel или AMD-V для AMD), сохраните настройки и перезапустите загрузчик.

Если ошибка сохраняется, напишите в поддержку — потребуется дополнительная диагностика.

Некоторые версии чита пока не совместимы с самыми новыми сборками Windows.

В этом случае решение — откатиться на более раннюю стабильную версию Windows, с которой программа точно работает. Если сомневаетесь в совместимости, уточните актуальные поддерживаемые версии в поддержке перед покупкой.

Это может быть связано с работой встроенного модуля защиты (спуфера). Попробуйте отключить спуфер в настройках загрузчика и запустить программу снова — доступ в сеть должен восстановиться.

Если функция спуфера вам нужна включённой, уточните у поддержки альтернативный вариант настройки.

Во время обновления чит временно недоступен. Точные сроки выхода обновления зависят от разработчика , поддержка публикует информацию, как только она поступает.

Компенсация пропущенного времени подписки решается индивидуально через разработчика , уточняйте этот вопрос напрямую в поддержке.

Если страница сайта не грузится или активация зависает, скорее всего доступ блокирует ваш интернет-провайдер. Включите VPN и повторите попытку — в большинстве случаев этого достаточно, чтобы всё заработало.

Если сразу после выхода обновления игры продукт перестаёт подключаться без каких-либо ошибок — это ожидаемо: разработчику нужно время, чтобы адаптировать его под новую версию игры.

Обычно обновление занимает около суток, иногда быстрее. Дождитесь его и запустите загрузчик заново — работа восстановится автоматически, переустанавливать ничего не требуется.

Нет, скачивать программу заново не нужно. После обновления игры загрузчик сам подтягивает актуальную версию при следующем запуске.

Попробуйте открыть страницу через VPN — иногда доступ блокируется на уровне провайдера или региона.

Если после смены региона VPN страница всё ещё недоступна, напишите в поддержку, чтобы получить инструкцию другим способом.

Специальная чистка системы обычно не требуется.

Достаточно полностью удалить (деинсталлировать) предыдущий загрузчик перед установкой нового чита, чтобы избежать конфликтов между программами.